Ruilen en Retourneren

Hoe werkt retourneren?

Het kan gebeuren dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product niet naar wens is of om een andere reden. Wat uw reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, en bedragen ongeveer €6,95 per pakket. Voor de exacte tarieven kunt u de website van uw vervoerder raadplegen. Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking terug te sturen. Vermeld tevens uw bestelnummer duidelijk bij uw retour.

Om van dit recht gebruik te maken, kunt u contact met ons opnemen via retour@bedonderdelen.nl. Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede staat retour is ontvangen.

Belangrijk:

Als het product of de verpakking meer is beschadigd dan nodig was om het product te beoordelen, kan er een waardevermindering in rekening worden gebracht. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij het retourneren.

Uitzonderingen op het retourneren

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor:

• Verzegelde producten. Sommige producten worden door ons voorzien van een speciaal zegel. Zodra deze verzegeling verbroken of beschadigd is, kunnen deze producten niet worden geretourneerd.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.